Un plan de communication a été élaboré en collaboration étroite entre l'Entreprise Métro d'Alger (EMA) et la Société d'Exploitation des Tramways (SETRAM), afin de faire connaître à la population constantinoise ce nouveau mode de transport et ses règles d'usage et de l'informer et la sensibiliser sur les risques d'accidents.
LES DIFFÉRENTS SUPPORTS DE COMMUNICATION :
Les actions de communication ont été mené à travers :
La distribution de Flyers, Dépliants et Affiches portant sur :
Les Consignes de sécurité,
Les Règles d'usage,
La Nouvelle signalisation du Tramway.
La distribution du Kit pédagogique destiné aux élèves du cycle primaire,
La Projection de documentaire sur le Tramway destiné aux élèves du cycle moyen et secondaires,
La Publication d'un communiqué sur les quotidiens locaux pour annoncer l'ouverture du stand:
El Assile en version Française,
El Nassr en version Arabe.
La diffusion d'un communiqué radio relatif aux consignes de sécurité,
La diffusion d'un communiqué télévisé relatif aux consignes de sécurité,
Community Management: blogs et réseaux sociaux.